Faitesdéfiler l’écran vers le bas et touchez Achats masqués. Recherchez l’app que vous souhaitez afficher à nouveau, puis touchez Afficher. Pour revenir à l’App Store, touchez Réglages du compte, puis OK. Recherchez l’app, puis touchez le bouton de téléchargement . Masquer des apps sur votre Mac Sur votre Mac, ouvrez l’App Store.
Les abonnements commandés sur iOS iPad, iPhoneComment résilier un abonnement pris sur un iPhone ou un iPad ?Gérer les options de mon abonnementRésilier un abonnement hors iOS Les abonnements commandés sur iOS iPad, iPhone Il est possible depuis un iPhone ou un iPad de s’abonner à un certain nombre de services différents depuis l’App Store d’Apple abonnement à des journaux ou magazines, abonnement à des jeux, abonnement à un service de SVOD Netflix, CanalPlay, HBO Now, OCS, Molotov TV, Amazon Prime etc…, abonnement à un service de streaming… En ce qui concerne la musique, même si Spotify est l’acteur majeur en France par le nombre d’abonnés et sa renommée internationale, il existe d’autres offres de streaming audio comme Deezer, Apple Music, Tidal, Qobuz, Google Play Music, Tidal, Napster, Soundcloud etc… Ils proposent des services similaires qui méritent cependant d’être examinés avec attention avec une bibliothèque de plusieurs millions de titres et des tarifs qui peuvent varier de 5 à 25 euros selon le nombre de périphériques connectés. Ces services accessibles par abonnement via le magasin d’application d’Apple ont le plus souvent un coût de quelques euros par mois à quelques dizaines d’euros. Ils proposent généralement un mois d’essai gratuit pour tester l’application avant de s’abonner. Mais comment résilier un abonnement pris sur un iPad ou un iPhone et suspendre son renouvellement automatique sans action de votre part, votre abonnement sera renouvelé tous les mois et facturé par Apple via l’App Store. Inutile donc de demander directement la résiliation au service utilisé puisque c’est Apple qui gère les abonnements depuis l’App Store et il vous faudra donc passer par votre iPhone ou votre iPad pour annuler un abonnement. Comment résilier un abonnement pris sur un iPhone ou un iPad ? Appuyer sur l’icone Réglages présente sur l’écran d’accueil. Dans le menu de gauche, appuyer sur iTunes Store et App Store. Appuyer sur votre identifiant Apple en haut à droite. Dans la nouvelle fenêtre ouverte, cliquer sur Afficher l’identifiant Apple. Saisir votre mot de passe s’il vous est demandé. Appuyer sur Abonnementsm Cliquer sur l’abonnement que vous voulez suspendre puis appuyer sur Annuler l’abonnement. Gérer les options de mon abonnement A noter à l’étape 6, arrêter votre abonnement n’est pas la seule action puisque vous pouvez aussi changer d’option pour votre abonnement. Par exemple, dans le cas de Netflix, c’est ici que vous pouvez déterminer le nombre d’écrans pouvant se connecter simultanément à Netflix. Résilier un abonnement hors iOS Pour résilier un abonnement sur les autres appareils d’Apple avec le système d’exploitation MacOS, Apple TV , consultez l’aide officielle d’Apple sur la gestion des abonnements
Partie4: Comment se réabonner à un service; Partie 1. Comment annuler un abonnement d'application sur iPhone. Il existe deux méthodes de désabonnement sur iPhone. Dans cette partie, nous examinons comment annuler l'abonnement à une application sur l'iPhone XS / XR / X / 8 / 8 Plus / 7 / 7 Plus / 6 / 6 / 5 avec l'application Paramètres.
Avant de promouvoir votre application mobile1. Promouvoir votre application mobile2. Attirer du trafic sur ma page de téléchargement3. Appuyez-vous sur les blogueurs pour générer du trafic vers votre application4. Utilisez votre blog pour améliorer le référencement de votre application5. Appuyez-vous sur la Presse et les journalistes pour promouvoir votre les mécaniques de viralité7. Diffusez votre application par email8. Augmentez le nombre de vos téléchargements gratuitement9. Diffusez votre application sur les réseau sociaux10. Comment promouvoir votre application sur les réseaux sociaux ?10. Promouvoir votre application sur Internet Avant d’entrer véritablement dans la phase de croissance de votre application, prenez le temps de valider le modèle de votre application. Assurez-vous qu’il n’y a plus de frictions, de freins, de points bloquants 1. Dans la façon dont vous communiquer messages, visuels… 2. Dans les canaux que vous utilisez trouver la meilleure plateforme de publicité, le meilleur format et les ciblages les plus pertinents 2. Lorsque les utilisateurs arrivent sur la page de téléchargement de votre application 3. Lorsqu’ils installent l’application temps de téléchargements, poids de l’application… 4. Lorsqu’ils lancent pour la première fois l’application 6. Dans la façon dont vous les incitez à revenir 7. Lorsque vous les sollicitez pour passer en premium ou effectuer des achats in-app 8. Lorsque vous les incitez à parler de votre application autour d’eux et à inviter leurs amis Tester et optimiser constamment votre application durant la phase de pré-lancement est essentiel avant de penser dépenser un plus gros budget dans votre lancement. Pour évaluer si vous êtes prêts à promouvoir votre application, lisez le tutoriel complet sur la question attention, risque de déprime mais c’est pour votre bien Gardez en tête que si vous êtes capables de convaincre 20% d’utilisateurs à télécharger votre app depuis l’Appstore ou le Google Play, vous paierez donc 20% moins chères vos publicités pour acquérir un utilisateur. A toutes les étapes de la conversion, du téléchargement à l’achat de services, vous devez boucher les trous du seau qui vous empêcheront de promouvoir votre application plus tard et d’investir plus en étant rentables. 1. Promouvoir votre application mobile Il existe plusieurs moyens de promouvoir une application Le référencement naturel appliqué à votre page de téléchargement ou App Store SEO Les réseaux sociaux Les articles dans votre blog La communication auprès des blogueurs Les articles de presse Les campagnes de SMS marketing Les campagnes d’emailing Les vidéos La méthode est toujours la même 1. Testez constamment différents canaux à petite échelle 2. Constatez quels sont les canaux qui fonctionnent le mieux 3. Consacrez plus de temps et de budget à ce canal Tester ne signifie pas se lancer sans stratégie j’ai tweeté 2 liens, Twitter ça ne fonctionne pas » Tester ne signifie pas non plus être sur tous les fronts sans capacité à court terme d’atteindre une masse critique sur l’un de ces canaux j’ai un compte Twitter avec 250 followers, j’ai envoyé 5 mailings à ma base de 500 emails, j’ai une page Facebook avec 1000 fans et j’achète tous les mois une publicité Facebook à 150 euros, mon application ne décolle pas » Lorsque vous aurez identifié des canaux qui fonctionnent, mettez votre énergie et tenez le rythme. 2. Attirer du trafic sur ma page de téléchargement Le référencement de votre application dans le Google Play et l’Apple Store est le principal levier pour attirer gratuitement des utilisateurs sur votre page de téléchargement. En quoi consiste le référencement de votre application ? Pour une application de gestion de son budget, apparaître en premier dans les résultats de recherche lorsqu’un utilisateur tape gérer mon budget » ou faire des économies » dans le Google Play ou Itunes est primordial pour récupérer selon le potentiel du mot-clé des centaines de téléchargements mensuels. Il vous faut donc comme pour un site Internet tenter de vous positionner sur les mots-clés avec le plus de potentiel et malgré tout accessibles en un lapse de temps relativement limité avant que votre application ne soit un échec et que n’ayez plus d’argent pour faire court. Les applications les plus appréciées et téléchargées peuvent se retrouver placées dans les Top de leur catégorie ou de leur pays. Dès lors, ce ne sont plus des centaines de téléchargements mais des milliers qui peuvent générés naturellement grâce à votre positionnement. De nombreux facteurs entrent en jeu pour être bien classé – Le titre et la description de votre application – La note de votre application – Le nombre et la qualité des commentaires – Le volume de téléchargements – Le taux de désinstallation Consultez le tutoriel sur les facteurs qui impactent votre positionnement et les techniques d’Appstore SEO ASO, je vous explique comment être premier dans le Google Play et l’Apple Store. Comme c’est le cas pour le référencement naturel classique, le SEO appliqué aux apps tient compte des liens pointant vers votre page de téléchargement. C’est là qu’interviennent les blogueurs. 3. Appuyez-vous sur les blogueurs pour générer du trafic vers votre application Contrairement aux blogs américains Mashable, Techcrunch… connus pour être des faiseurs de rois, en France seule une poignée de blogs sont véritablement capables de créer beaucoup de trafic en peu de temps. Ne comptez donc pas sur les blogs pour créer du trafic pérenne vers votre application. En revanche, développer votre relation avec les blogs a deux vertus 1. Les blogs disposent généralement d’une audience très qualifiée. Si vous sélectionnez bien vos blogs, vous pouvez toucher les décideurs, responsables, influenceurs, investisseurs… 2. Les blogs permettent de travailler votre réseau de liens pointant vers votre page de téléchargement, enrichissent les mots-clés sur lesquels votre page pourra ressortir dans les résultats et au final vous aidera à créer un trafic sur le long terme. Consultez le tutoriel pour contacter les blogueurs et comprendre ce que vous pouvez leur apporter afin qu’ils parlent de votre application 4. Utilisez votre blog pour améliorer le référencement de votre application Disposer d’un site pour présenter votre application, c’est bien. Cependant, la création d’un blog sur ce site Internet est souvent un outil puissant si vous maintenez cet effort sur le long terme et bloguez dans les règles de l’art 1. N’utilisez pas le blog de votre application uniquement pour parler de vous Nous venons de lancer une nouvelle fonctionnalité » 2. Utilisez votre blog comme une arme pour partir à la conquête de mots-clés Comment économiser 50 euros par mois ? » ou Comment gérer son budget simplement » pourraient être deux articles intéressants pour notre application de gestion de votre budget sur mobile 3. Utilisez votre blog pour éduquer vos utilisateurs expliquez la valeur de votre application en montrant comment l’utiliser au quotidien 4. Utilisez les articles de votre blog pour pointer vers vos pages de téléchargements afin d’enrichir les mots-clés sur lesquels votre app est positionnée 5. Appuyez-vous sur la Presse et les journalistes pour promouvoir votre application Comme pour les blogs, toucher la presse et les médias en général est un excellent moyen de faire connaître votre application. Cependant attention, contacter les journalistes est un vrai métier qui requiert le plus souvent le travail d’une agence de relation presse. Les journalistes reçoivent en moyenne 300 emails par jour et n’ont tout simplement pas le temps de traiter. Les agences de RP vont faire le travail de relance et de rendez-vous 1 à 1 nécessaire à faire connaître votre marque et votre application. Le métier d’un journaliste n’est pas de faire la publicité pour une entreprise, une marque ou une application. Pour qu’un média parle de votre application, il faudra que celle-ci et vous-même en tant que fondateur ait une vraie utilité, réponde à des questions de société, fasse écho à l’actualité. A ce prix, vous aurez des chances d’être repris. Dans tous les cas, le secret des Relation Presse réside dans la façon dont vous mettez en scène votre entreprise. Positionnez-vous face aux médias non pas comme une énième entreprise cherchant à se faire connaître mais bien comme un expert dans votre domaine pouvant les aider à faire un bon papier ou un documentaire de qualité. Attention aux désillusions pour avoir déjà eu des reportages au Journal de TF1 du midi, ne comptez pas sur plus de 500 à 1000 téléchargements pour un article dans un grand média. La rupture est effectivement forte entre un article papier ou un reportage et le fait de télécharger sur son mobile une app. En conclusion, les Relations Presse est une approche de longue haleine qui permet une belle visibilité de la marque sans forcément générer beaucoup de téléchargements. Cependant, lorsque vous avez un beau lien sur Le Monde, vous pouvez être sûrs que le référencement de votre application s’en trouvera amélioré. les mécaniques de viralité A la base, les gens n’ont que faire de votre nouvelle app qui va révolutionner le marché du vélo. – Racontez une histoire – Faites vibrer les gens non pas avec les fonctionnalités de votre application mais avec ce qu’elle véhicule comme émotions – Valorisez votre histoire, de vos échecs et succès comme Hinge a su le faire en expliquant comment ils ont failli tout perdre en mettant en jeu leurs derniers 25 000 dollars lors d’une fête de lancement extraordinaire avant de comprendre que leur app n’était pas validée sur l’Appstore. Les journalistes adorent les histoires et se fichent des fonctionnalités. – Prenez des risques, vous êtes petits, vous n’avez rien à perdre. Tant que vous êtes en ligne avec vos valeurs et avec la finalité de votre application, tentez le buzz. Pour aller plus loin Comprendre les mécaniques de la viralité Apprendre à lancer une opération virale Qu’est-ce que la viralité par Seth Godin 7. Diffusez votre application par email Si vous vous apprêtez à lancer votre application – Anticipez votre lancement, créez une page de lancement afin de récupérer un maximum d’emails. – Mettez en place une mécanique de recommandations et de liste d’attente peut rendre votre page virale. L’exemple de est connu. C’est également ce qui a fait le succès du lancement du réseau social qui va faire un flop Les personnes qui s’inscriront à cette liste seront vos meilleurs alliés, une communauté passionnée par le thème de votre application. Lors du lancement de votre application testée et sans bugs, ces utilisateurs deviendront votre rampe de lancement. Envoyez-leur plusieurs emails et n’oubliez pas d’optimiser vos emails pour un taux d’ouverture maximal Une variante à l’email le SMS marketing dont les taux d’ouverture sont proches de 100% 8. Augmentez le nombre de vos téléchargements gratuitement Des applications comme Appgratis permettent à des applications habituellement payantes d’être gratuites ou à prix réduit pendant une durée de 24 heures pour tous les abonnés de l’application. En tant que créateur d’application, ce système est particulièrement intéressant car selon si certes vous allez rendre gratuite votre application, vous obtiendrez également entre 10 000 et 50 000 téléchargements sur une courte période de temps. Ce boosts de téléchargements vous permettra d’atteindre un des Top du Google Play ou de l’App Store et devenir l’une des applications tendance du jour. De fait, en atteignant ces Top, vous obtiendrez des milliers de téléchargements supplémentaires. J’explique dans ce tutoriel très exactement comment obtenir ces téléchargements gratuits 9. Diffusez votre application sur les réseau sociaux Les réseaux sociaux sont bien évidemment un outil de lancement majeur pour une application d’autant plus qu’ils ont utilisés majoritairement sur mobile désormais. Pour autant, utiliser les réseaux sociaux requière de ne pas commencer à établir une présence au dernier moment 1. Pour choisir un réseau social adapté au lancement de votre application 2. Pour augmenter le nombre de vos fans sur Facebook 3. Pour augmenter le nombre de vos followers sur Twitter 4. Pour trouver identifier d’autres moyens de capitaliser des abonnés 10. Comment promouvoir votre application sur les réseaux sociaux ? Je ne conseille jamais de promouvoir votre application de manière payante à part dans trois cas a. Pour valider le concept de votre application auprès d’un petit public de testeurs b. Pour tester un canal d’acquisition avec un budget réduit afin de déterminer quel plateforme de publicité sera la plus rentable lorsque vous mettre une enveloppe beaucoup plus grande. c. Pour scaler » et augmenter massivement le nombre de téléchargements lorsque la preuve du concept est faite et que votre application a un business modèle valable. Si vous êtes dans l’un de ces cas, Facebook et Twitter proposent des formats publicitaires payants permettant de promouvoir une application auprès d’une audience ciblée. 1. L’objectif Installations de l’application » permet de promouvoir une application en ciblant uniquement les possesseurs de mobile 2. Sur Twitter, l’objectif Installations de l’application » permet de promouvoir un tweet contenant une vidéo 10. Promouvoir votre application sur Internet Google Adwords propose également des solutions pour promouvoir votre application plus loin. 1. Une première solution Les extensions d’application des annonces texte. Les extensions d’annonces Google Adwords accompagnent vos publicités Google en affichant un lien complémentaire redirigeant vers une page de téléchargement de l’Appstore ou du Google Play. Combinées à une annonce texte optimisée pour mobile » pour une diffusion en priorité sur smartphones et tablettes, cette extension d’annonce peut être pertinente pour lancer votre application. 2. Les annonces pour la promotion d’une application » des campagnes Réseau de Recherche Ce format permet de faire la promotion d’une application mobile afin de créer du trafic vers votre page de téléchargement sur le Google Play et Itunes. Ce format n’est disponible que dans le cadre d’une campagne de Réseau de Recherche Google Adwords. D’autant plus intéressant que Google teste actuellement auprès d’un groupe test l’affichage de ces annonces des publicités dans les résultats de recherche du Google Play Consultez le tutoriel pour créer des annonces pour la promotion d’une application mobile dans les campagnes du Réseau de Recherche. 3. Les annonces pour la promotion d’une application mobile des campagnes Display Il existe trois formats pour promouvoir une application disponibles dans campagnes de Réseau Display 1. Les annonces pour la promotion d’une application 2. Les annonces vidéo pour la promotion d’une application 3. Les annonces illustrées pour la promotion d’une application Contrairement aux annonces des campagnes Réseau de Recherche Adwords vues précédemment, ces formats permettent de promouvoir votre application mobile au sein d’applications mobiles, ces annonces n’étant d’ailleurs diffusées que sur portables et tablettes Android, iPhones et iPad disposant d’une connexion WIFI et non pas sur le web. Vos taux de conversions en téléchargements devraient donc être plutôt bons. A tester bien sûr comme d’habitude. a. Les Annonces pour la promotion d’une application Les annonces pour la promotion d’une application permettent de choisir un message promotionnel et d’en faire une bannière qui sera intégrée dans les applications mobiles partenaires afin de générer du trafic vers votre page de téléchargement Google Play ou Itunes. Selon l’application où sera diffusée votre annonce, le format de l’annonce pourra varier. b. Les Annonces vidéo pour la promotion d’une application Les annonces vidéo pour la promotion d’une application permettent de créer de promouvoir votre application en mettant en avant une vidéo. Ces annonces sont diffusées au sein d’applications mobiles partenaires de Google et disposent d’un redirigent d’un bouton Télécharger » redirigeant vers votre page de téléchargement. c. Les Annonces illustrées pour la promotion d’une application Les annonces illustrées pour la promotion d’une application sont des bannières classiques diffusées dans une application mobile. Selon les dimensions de vos bannières, celles-ci seront diffusées plutôt sur mobile ou tablette ou en tant que bannière interstitielle. Consultez le tutoriel pour créer ces publicités pour la promotion de votre application mobile dans les campagnes du Réseau Display. 4. Les campagnes Intérêt pour une application mobile » qui permettent tout simplement de faire revenir des utilisateurs qui ont déjà installé votre application afin de les fidéliser ou de leur faire effectuer une action précise dans votre app. Un tapotement ouvre directement votre application. Ces annonces ne sont d’ailleurs diffusées que sur mobile et tablettes et utilisent des balises de remarketing mobile à configurer sur votre app afin de cibler vos utilisateurs en fonction de leurs actions. Consultez le tutoriel pour créer des campagnes Intérêt pour une application mobile » 5. Les annonces vidéo InStream pour la promotion des applications mobiles Proche du format InStream, le format de publicité sur Youtube se déclenchant avant ou pendant une vidéo, les spots vidéo InStream pour la promotion d’applications mobiles » sont diffusés sur l’application mobile YouTube uniquement accompagnés d’une bannière faisant la promotion de votre application mobile. Consultez le tutoriel pour créer des annonces vidéos pour la promotion d’une application mobile Merci de m’avoir lu et si vous pensez que je peux vous aider dans la promotion de vos applications mobiles sur Internet et l’amélioration de votre app avant lancement, n’hésitez pas à me laisser votre email pour un devis gratuit Générer du trafic et de la visibilité pour votre entreprise est un volet majeur du programme "Trafic & Clients".Pour aller plus loin sur le sujet, téléchargez gratuitement mes guides et mes conseils pour augmenter votre trafic et votre audience
Biensûr, il est toujours possible de mettre en pause le téléchargement. Voyons comment faire : Tapotez et maintenez l’icône pour faire trembloter l’application. Lorsque le X apparaît dans le coin supérieur gauche de l’icône de l’application, appuyez dessus. Un avis apparaît par pop up et vous demande de confirmer la suppression,
home_icon Created with Sketch. Accueil > iPhone Problèmes Dernière mise à jour le 05/08/22 par Nicolas Durand App Store ne fonctionne pas Je voulais télécharger une application. Quand j'ai ouvert l'App Store sur mon iPhone avec iOS 15, App Store ne fonctionne pas. Il est impossible de télécharger les applications sur App Store et l'App Store ne s'est pas chargé. Que dois-je faire ? Ce problème d'App Store qui ne marche pas est courant. Certaines personnes rencontrent ce problème après avoir installé la nouvelle mise à jour iOS 16. Si l'App Store ne s'ouvre pas, connexion à l'App Store impossible, ou App Store bouton obtenir ne fonctionne pas, vous êtes au bon endroit. Cet article vous expliquera pourquoi App Store ne marche pas et vous montrera des solutions. Continuez à lire pour les découvrir. Pourquoi App Store ne marche pas ? Meilleure solution pour régler les problème de connexion à l'App store impossible 8 Astuces pour régler App Store ne fonctionne pas Pourquoi App Store ne marche pas ? En général, lorsque l'App Store ne permet pas de télécharger des applications, cela est généralement dû à des problème suivants 1. Il y a quelques bugs avec l'App Store qui peuvent l'empêcher de fonctionner correctement. Ces bugs ne viennent pas d'un virus mais sont liées à des problèmes de logiciel qui peuvent être réglés en fermant l'App Store puis en le rouvrant. 2. Votre connexion internet peut être la source du problème App Store connexion impossible ou impossible de télécharger. L'App Store ne s'ouvre pas si votre connexion Wi-Fi ou données cellulaires n'est pas assez performante. 3. Il y a des problèmes du système iOS qui peuvent empêcher l'App Store de marcher. Dans le cas où il y a un bug avec le système iOS même si vous venez d'installer iOS 16, pensez à utiliser un outil tiers pour vous débarrasser de ce problème. Quoi qu'il en soit, si vous êtes arrivé jusqu'ici, vous êtes probablement plus intéressé par la façon de résoudre ce problème de l'App Store que par sa cause. Alors ne perdons plus de temps et passons directement au sujet qui compte le plus pour vous que dois-je faire si l'App Store ne permet pas de télécharger des applications en cas de connexion à l'App Store impossible ? Meilleure solution pour régler les problème de connexion à l'App store impossible iMyFone Fixppo - réparation iOS système est spécialement conçu pour vous aider de résoudre ce genre de problème système. Quand l'App Store ne charge pas et ne fonctionne pas et que vous n'arrivez pas trouver de solutions, essayez d'utiliser iMyFone pour entièrement réparer le problème iOS sans perte de données. C'est un logiciel vivement recommandé et fiable pour de nombreux utilisateurs dans le monde avec les caractéristiques suivantes Il est facile d'utilisation et garanti un taux de réussite 100%. Il est compatible avec tous les systèmes iOS et tous les modèles iPhone. Il est entièrement équipé pour régler plusieurs problèmes, par exemple, Siri ne fonctionne pas sur iPhone, Apple Music ne marche pas et Facetime ne fonctionne pas et etc. Essai GratuitEssai Gratuit Étape 1. Ouvrez et lancez iMyFone Fixppo sur votre ordinateur et connectez-le avec un câble USB. Sélectionnez le mode standard qui ne perdra pas de données. Étape 2. L'étape suivante consiste à télécharger le micrologiciel iOS. Choisissez une version de micrologiciel appropriée et cliquez sur Télécharger. Étape 3. Maintenant, cliquez simplement sur Démarrer pour lancer le processus de réparation de l'iPhone. En un rien de temps, la réparation sera terminée et le problème que l'App Store ne fonctionne pas sera résolu. Pour les lecteurs qui ne connaissent pas bien iMyFone Fixppo Avis de iMyFone Fixppo. Astuce 1. Vérifiez le statut du serveur Apple Astuce 2. Fermez et rouvrez l'App Store Astuce 3. Changez la langue de l'iPhone et vérifiez l'App Store Astuce 4. Déconnectez-vous de votre compte Apple et reconnectez Astuce 5. Videz les caches de l'App Store Astuce 6. Forcez le redémarrage de l'iPhone Astuce 7. Vérifiez si les ports 80 et 443 sont ouverts Astuce 8. Réinitialisez tous les réglages 1 Vérifiez le statut du serveur d'Apple Parfois, l'App Store ne fonctioone pas quand les serveurs d'Apple fonctionnent mal. Il peut y avoir une maintenance du serveur qui peut empêcher l'App Store de marcher. Vous devez aller sur État du système pour vérifier le statut du serveur d'Apple. Ce site vous dira si Apple a un problème technique. Une fois que s'est fait mais que le problème que l'App Store ne marche pas persiste, passez aux solutions suivantes pour le régler. 2 Fermez et rouvrez l'App Store Cela semble être une astuce simple mais elle est très utile quand il s'agit de régler des petits problèmes tel que connexion à l'App Store impossible. Pour fermer et rouvrir l'App Store, faites un double clic sur le bouton Home puis faite glisser l'App Store, puis rouvrez-le et vérifiez si ça marche. 3 Changez la langue de l'iPhone Si votre App Store ne s'ouvre pas et impossible de télécharger les applications, changez la langue de votre iPhone en allant dans les Réglages puis dans Général. Sélectionnez Langue et région de l'iPhone puis changez de langue. Cela peut peut-être vous aider et si c'est le cas et que l'App Store fonctionne bien, n'oubliez pas de revenir à votre langue d'origine. 4Déconnectez-vous de votre compte Apple et reconnectez-vous C'est une astuce utile qui a aidé beaucoup d'utilisateurs à régler ce problème impossible de se connecter à l'App Store. Tapez sur votre nom dans les Réglages, puis allez sur iTunes Store et Apple Store, touchez votre Identifiant Apple puis tapez sur Déconnexion. Attendez quelques minutes avant de vous reconnecter et de rouvrir l'App Store. 5 Videz les caches de l'App Store Une autre méthode utile pour régler le problème que l'App Store ne marche pas est de vider les caches. Cliquez dix fois sur l'icône qui apparait dans l'App Store et il va automatiquement redémarrer et marcher correctement. Par exemple, cliquez sur Sélection > Catégories > Classements > Recherche > Mises à jour sur l'écran principale dix fois. 6 Forcez le Redémarrage de Votre iPhone Il s'agit une méthode courante et simple mais peut vraiment régler votre problème de connexion App Store dans la plupart de cas. Pour iPhone 6 et modèles antérieurs, maintenez simultanément les touches "Allumer" et "Accueil" enfoncées et maintenez-les enfoncées pendant environ 10 secondes. Maintenant, lorsque vous voyez le logo Apple à l'écran, relâchez les boutons. Voici les étapes pour l'iPhone 6 et les versions ci-dessous. Pour iPhone 7 et 7 Plus, le processus est presque le même, mais vous devrez appuyer sur le bouton "Volume bas" au lieu du bouton "Accueil". Pour iPhone 8 ou une version ultérieure, assurez-vous d'appuyer et de relâcher rapidement le bouton "Volume fort". Maintenant, appuyez et relâchez le bouton "Volume bas". Ensuite, appuyez sur le bouton 'Allumer' jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse à l'écran. Voici une excellente vidéo qui vous montrera comment forcer le redémarrage de l'iPhone. Attendez qu'il se connecte à un réseau Wi-Fi ou aux données cellulaires et essayez d'ouvrir l'App Store une nouvelle fois. Normalement le problème que App Store ne fonctionne pas devra être réglé. 7 Vérifiez si les ports 80 et 443 sont ouverts Cela peut sembler très technique, mais c'est facile à comprendre. Les ports 80 et 443 servent à connecter l'App Store et iTunes à internet. Pour vérifier qu'ils marchent allez sur ou essayez d'ouvrir un site. Si vous pouvez faire des recherches sur Google, alors ils marchent. Sinon, essayez de réinitialiser les réglages réseau. 8 Réinitialisez tous les réglages Il est temps de réinitialiser tous les réglages de votre iPhone si l'App Store ne marche toujours pas après avoir essayé toutes ces astuces. Voici comment le faire Allez dans Réglages puis dans Général. Cliquez sur Transférer ou Réinitialiser l'iPhone > Réinitialiser puis Réinitialiser Tous les Réglages. Néanmoins, si vous ne voulez juste réinitialiser les réglages réseau, cliquez sur Réinitialiser les Réglages Réseau. Conclusion Pour résumé, nous avons vu plusieurs méthodes pour régler le problème de l'App Store qui ne s'ouvre pas ou qui ne marche pas. Donc pas de panique, avec un peu de patience votre problème aura une solution. Nous vous recommandons d'essayer iMyFone Fixppo pour régler tous les problèmes de système iOS. Vous ne regretterez jamais ! Essai GratuitEssai Gratuit Cliquez pour évaluer ce poste Généralement noté 5 122 participants Noté avec succès ! Vous avez déjà noté cet article, ne répétez pas la notation !Àl'aide du navigateur Safari sur votre appareil iOS, ouvrez la page de téléchargement AppValley. Téléchargez et la page de téléchargement du profil s'ouvrira; appuyez sur Installer le profil. Entrez votre mot de passe, si vous y êtes invité, et le navigateur Safari s'ouvre. Appuyez sur Installer> Installer et les paramètres s'ouvriront.
Apple permet désormais à ses clients de se rétracter sous 14 jours suite à un achat sur iTunes, le Mac App Store, l'App Store ou encore l'iBooks Store. Il est ensuite possible d'obtenir un remboursement sous 14 jours. Le groupe américain applique une directive européenne ainsi que la loi Hamon et met à jour ses conditions générales de vente en Europe. Les personnes ayant acquis une application, une vidéo, une musique ou un livre numérique peuvent à présent se rétracter sous 14 jours. Ce délai démarre à la réception par e-mail du reçu d'achat. La procédure va permettre un remboursement dans un délai maximum de 14 jours. Seuls les achats sur iTunes, le Mac App Store, l'App Store et l'iBooks Store sont concernés par ce droit. Pour se rétracter et demander un remboursement, la procédure est simple. Il suffit de rédiger un courrier comprenant ces éléments suivants L'adresse du destinataire iTunes 31-33 rue Sainte Zithe, L-2763 Luxembourg. Une formulation du type Par la présente, je vous informe de ma décision de rétractation de mon contrat pour ce qui suit référence de la commande, article, type de contenu.... Les dates de la commande et de la réception du bien. Le nom du client. L'adresse du client. La date de l'émission du courrier. Un remboursement difficilement applicableComme tout principe, plusieurs exceptions viennent limiter la portée de ce droit de rétractation. Apple précise clairement dans ses conditions de vente que si le téléchargement d'une application, musique ou autre a commencé suite à votre demande et votre acceptation que vous perdez, de ce fait, votre droit de rétractation ». Pour que le remboursement ait lieu, le produit ne doit donc pas avoir été téléchargé sur le smartphone, tablette, poste informatique du client. La mesure, très restrictive, a pour but d'éviter que les utilisateurs ne testent une application puis en demandent rapidement le remboursement. En outre, ce droit de rétractation ne s'applique pas aux Cartes cadeaux iTunes. Ces dernières ne peuvent en effet pas être remboursées une fois que le code d'accès est renseigné et que l'achat est effectué. A lire égalementLe délai de rétractation pour les achats en ligne passe à 14 jours Apple profondément offensé par le docu de la BBC
Enréponse à la publication de Aski. du 25 septembre 2015. Bon, ça n'a pas fonctionné. J'ai fait le lien symbolique du dossier C:\Windows\SoftwareDistribution\Download, quand j'ai lancé mon téléchargement à partir du store, celui ci s'est mis dans un nouveau dossier (C:\WUDownloadCache). J'ai fait un lien symbolique également sur ce
L’adaptateur secteur USB 5 W n’est plus disponible à l’achat en France. C’est la même chose dans d’autres pays, comme l’Australie, la Nouvelle-Zélande, l’Allemagne, l’Italie, l’Espagne et la épuisé pour le chargeur USB 5 W d’Apple Par conséquent, la page dédiée à l’adaptateur secteur de 5 W d’Apple affiche la mention Épuisé » sur l’Apple Store en ligne français, comme vous pouvez le constater sur l’image ci-dessous. Pourtant, i y a encore du stock disponible dans certains pays, comme les États-Unis, le Canada, le Royaume-Uni, l’Irlande et le Singapour. Pour information, l’adaptateur en question est équipé d’un port USB-A et son prix est de 25 euros chez Apple. Il a été proposé dans la boîte des iPhone jusqu’à l’iPhone 11. À titre de rappel, Apple a arrêté d’inclure un adaptateur secteur dans la boîte des iPhone depuis l’iPhone 12. Publié par Marc Olivier Telfort Amoureux de l’informatique, de la psychologie et plus généralement de l’high-tech. Je suis rédacteur chez et Fan inconditionnel des produits Apple, j’essaye de transmettre ma passion au travers de mes publications. Vous pourriez aussi aimer Plus d'articles de la catégorie Actualité Avec la bêta 6 d’iOS 16, Apple fournit plus de contrôle sur le pourcentage de batterie en mode économie d’énergie La bêta 5 d'iOS 16 a été l'occasion pour Apple d'ajouter, pour la toute première fois, le pourcentage de batterie … Apple étend son programme de réparation des iPhone 12 et 12 Pro pour les problèmes de son Apple a pris la décision d'étendre le programme de réparation de certains iPhone 12 et iPhone 12 Pro concernés par … Bons plans App Store du 19/08/2022 Chaque jour sur App4Phone, notre équipe sélectionne pour vous des applis sur l'App Store momentanément gratuites ou en baisses de … Shazam célèbre son 20e anniversaire Apple propose une playlist renfermant les titres les plus shazamés Apple a racheté Shazam, le service de reconnaissance de chansons, en 2017 et le rachat a été approuvé par la … Safari est disponible Apple corrige une faille de sécurité concernant WebKit Apple publie une nouvelle mise à jour pour Safari, son navigateur Web ; le navigateur passe à la version … iOS et macOS 2 failles exploitées par les pirates bouchées par Apple Sur son site, Apple fournit les détails sur les changements apportés avec la version d'iOS sur iPhone, la version …
Jevous propose aujourd’hui ma nouvelle astuce iOS, iPadOS et watchOS : Écouter du contenu hors ligne sur Apple Music dans un tuto détaillé en photos. Dans l’app Musique, les abonnés à Apple Music peuvent ajouter et télécharger des morceaux et des vidéos. Vous pouvez diffuser la musique que vous ajoutez à l’iPhone lorsque vous
Votre smartphone ou tablette Galaxy vous permet d’accéder à de nombreux contenus mails, réseaux sociaux, plateformes de streaming et fonctionnalités qui peuvent vous aider au quotidien agenda, fichiers, Samsung Pay, Samsung Health. Tous ces éléments sont présentés sous forme d’applications. Si certaines sont installées par défaut sur votre appareil, vous pouvez également en télécharger, les organiser et les désinstaller. Pour des raisons de sécurité, nous vous recommandons de ne télécharger sur votre appareil que des applications connues et fiables, depuis des plateformes telles que Galaxy Store ou Play Store. Remarque Les étapes ci-dessous ont été réalisées avec un smartphone Galaxy Android9 ou Android10. Elles sont identiques pour Android11. Si vous disposez d’une version Android antérieure, il est possible que certaines étapes ou fonctionnalités soient différentes. Si vous souhaitez définir les paramètres de vos applications, consultez notre page dédiée. Découvrez également toutes les options disponibles pour organiser et personnaliser les notifications de vos applications. Télécharger des applications Cliquer pour agrandir Pour télécharger des applications, vous aurez besoin d’utiliser un compte Google si vous le faites depuis Play Store ou d’un compte Samsung si vous utilisez le Galaxy Store. Remarque Certaines applications requièrent une configuration spécifique pour être installées et fonctionner correctement système d’exploitation récent, carte SIM insérée WhatsApp par exemple, etc. Ces informations sont précisées dans la fiche de présentation de l’application au moment de la télécharger, que ce soit sur Play Store ou Galaxy Store 1 Appuyez directement sur la touche Applications » sur l’écran d’accueil ou accédez à l’écran d’applications en balayant l’écran d’accueil de haut en bas ou inversement. 2 Lancez Play Store » ou Galaxy Apps ». Pour cet exemple, nous choisirons Play Store ». 3 Écrivez le nom de l’application que vous souhaitez télécharger puis sélectionnez-la dans la liste. 4 Appuyez sur Installer » ou sur l’icône de téléchargement si vous utilisez Galaxy Apps. 5 Appuyez sur Ouvrir » pour ouvrir l'application ou sélectionnez l’icône de l’application depuis l’écran d’applications. Accéder à vos applications via l’écran d’applications ou la fonction applications récentes Cliquer pour agrandir Vous pouvez accéder à l’écran d’applications en balayant l’écran d’accueil de haut en bas ou inversement. Si vous souhaitez revenir à l’écran d’accueil, faites-en de même. Il existe une autre façon de procéder appuyez directement sur la touche Applications » située sur l’écran d’accueil. Si cette touche n’apparaît pas sur l’écran, vous devrez 1 Sur l’écran d’accueil, appuyez quelques secondes sur un espace libre de l’écran. 2 Sélectionnez Paramètres écran d’accueil ». 3 Activez l'option Affichage de la touche de l'écran Applis sur l'écran d'accueil » pour activer cette les versions Android antérieures, il s'agit de Touche applications ». 4 La touche Applications » s’affichera sur l’écran d’accueil en tant que raccourci. Organiser vos applications en créant des dossiers Cliquer pour agrandir Vous pouvez organiser vos applications en les regroupant dans des dossiers. Si vous disposez de la version Android 8, 9, 10 ou 11, vous pouvez créer des dossiers de deux manières 1 Appuyez directement sur la touche Applications » sur l’écran d’accueil ou accédez à l’écran d’applications en faisant glisser votre doigt sur l’écran d’accueil de haut en bas ou inversement. 2 Posez le doigt quelques secondes sur l’application puis faites-la glisser sur une autre pour qu’elles se chevauchent. 3 Lâchez l’application sur cette autre application, une nouvelle fenêtre apparaîtra et vous pourrez nommer le dossier en appuyant sur le champ concerné Nom du dossier ou Entrer le nom du dossier. 1 Appuyez quelques secondes sur l’application puis sur Sélectionner éléments ». 2 Sélectionnez les éléments que vous voulez regrouper dans un dossier puis, sur la barre s’affichant en haut de l’écran, sélectionnez l'option Créer un dossier ». 3 Enfin, une nouvelle fenêtre apparaîtra et vous pourrez nommer le dossier. Pour ajouter des applications à un dossier, appuyez sur l'icône Plus » ou sur l'option Ajouter des applications ». Sélectionnez celles que vous souhaitez ajouter, puis validez. Vous pouvez également ajouter des applications à des dossiers existants en les faisant glisser sur un autre dossier. Pour supprimer un dossier, il vous suffira d’appuyer quelques secondes sur le dossier puis sur Supprimer ». Remarque Seul le dossier sera supprimé, les applications seront maintenues dans l’écran d’applications. Si vous avez créé sur votre smartphone un dossier sécurisé et que vous souhaitez déplacer certaines applications dans votre dossier sécurisé, nous vous invitons à suivre les étapes décrites dans notre FAQ dédiée. Désinstaller ou désactiver des applications téléchargées Cliquer pour agrandir Pour désinstaller une application téléchargée, appuyez longuement sur l'icône de l'application puis sur Désinstaller ». Confirmez la désinstallation en appuyant sur OK ». Remarque Certaines applications sont préinstallées et, par conséquent, elles ne peuvent pas être désinstallées. Cependant, vous pouvez les désactiver en appuyant sur l’icône puis sur Désactiver ». Vous pouvez également désinstaller une application en allant dans Paramètres > Applications > Sélectionner l’application concernée > Désinstaller. Forcer l’arrêt d’une application lorsqu’elle ne fonctionne pas correctement Cliquer pour agrandir Si vous souhaitez forcer l’arrêt de certaines applications, vous pouvez le faire de deux manières Soit 1 Allez dans Paramètres », puis sélectionnez Applications ». 2 Choisissez l’application que vous voulez arrêter, par exemple la calculatrice, et appuyez sur Forcer l’arrêt ». 1 Allez sur l’écran d’applications, appuyez longuement sur celle dont vous voulez forcer l’arrêt, puis appuyez sur l'icône i » Infos sur l'application. 2 Appuyez sur Forcer l’arrêt ». Vous pouvez également forcer l’arrêt d’une application en allant dans Paramètres > Applications > Sélectionner l’application concernée > Forcer l’arrêt. Remarque Si vous voulez fermer toutes les applications activées, appuyez sur l’icône Applications récemment utilisées », en bas à gauche de l’écran de votre smartphone, puis sur Tout fermer ». Déplacer des applications sur la carte mémoire ou carte SD Cliquer pour agrandir La plupart des applications sont développées pour être utilisées depuis la mémoire interne de votre smartphone ou tablette – et non depuis une carte SD. Pour déplacer une application vers une carte mémoire 1 Allez dans Paramètres » et ouvrez la rubrique Applications » ou Gestionnaire d’application selon les versions Android. 2 Sélectionnez l’application que vous souhaitez déplacer vers la carte SD. 3 Appuyez sur Stockage ». 4 Sélectionnez Changer ». Remarque Si l’option Changer » n’apparaît pas ou est grisée, cela signifie qu’il n’est pas possible de déplacer cette application vers la carte mémoire. 5 Sélectionnez Modifier ». 6 Appuyez sur Carte SD » si une notification apparaît. 7 Confirmez le déplacement. Vous cherchiez une autre information ? Mode d'emploi Vous avez besoin de plus d’informations ?Téléchargez et consultezle mode d’emploi de votre appareil. Assistance à distance Les solutions proposées n'ont pas permisde régler votre problème ?Contactez notre service d'assistance à distance Merci pour votre avis Accueil Accueil Aide et assistance produit Aide et assistance produit Téléphonie Mobile Téléphonie Mobile
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